Cambios y devoluciones

Entendemos que alguna vez quieras cambiar o devolver algún producto. En ese caso las políticas de cambios y/o devoluciones son las siguientes: 

*Deberá suceder dentro de los primeros 14 días después de la entrega.

*Para poder hacer efectivo el cambio y/o devolución la prenda tendrá que ser enviada en las mismas condiciones en las que la compraste y que pueda ser revendible, es decir, sin haber sido usada, sin ningún tipo de marca (ej. marcas de desodorante, comida, grasa, maquillaje, etc.), por favor no perfumes la prenda, y asegúrate de que la prenda esté etiquetada.

Desgraciadamente, no podemos finiquitar la devolución hasta recibir la prenda. Una vez que tengamos de regreso el producto, se hará un depósito a tu cuenta por el  costo de la prenda.

En el caso improbable de que tu compra llegará a tus manos dañada, por supuesto que la devolución se haría por el monto total de tu compra, otra vez siguiendo las mismas condiciones de devolución (tiempo a realizarse, condiciones de la prenda, etc.)

COCOI no cubre costos adicionales, así como costos de envíos en cambios devoluciones.